# Данные и конфиденциальность

> Что NotHoly хранит для API, чата и вашего аккаунта.


| Где | Хранится | Не хранится |
|---|---|---|
| Инференс через API | Время, модель, число токенов, стоимость, задержка, статус, код ошибки, ключ, ID запроса | Промпты и ответы |
| Чат | Переписки, каждая зашифрована своим ключом. Приложенные файлы, зашифрованные, пока их не удалят (см. [Хранение](/ru/chat/retention)) | Сообщения временных чатов |
| Аккаунт | Email, имя, организация, записи об оплате | Номера карт, они остаются у Stripe |

Промпты и ответы API не попадают в базу, очереди, логи, трейсы и отчёты об ошибках. Один ответ может оставаться в памяти сервера до 24 часов: ответ на запрос без стриминга, отправленный с `Idempotency-Key`, чтобы повтор мог его воспроизвести.

Файлы, которые вы загружаете на анализ, хранятся по вашему запросу. Они остаются зашифрованными, пока их не удалят, как описано в разделе [Хранение](/ru/chat/retention).

Полная политика — на [notholy.com/privacy](https://notholy.com/ru/privacy).

## Что дальше

- [Хранение](/ru/chat/retention)